Как считается рейтинг фулфилментов TimeGruz
Каждая компания получает до 100 баллов. Итог складывается из пяти блоков:
| Блок | Вес | Что учитываем |
|---|---|---|
| Отзывы селлеров | 30 | Средняя оценка по четырём критериям (приёмка и сроки, сохранность и качество, цены и прозрачность, поддержка). Пока отзывов меньше 5, оценка сглаживается к средней по каталогу, чтобы один отзыв не выводил компанию на первое место. Без отзывов блок равен нулю. |
| Внешняя репутация | 15 | Оценка и число отзывов компании в Яндекс Картах и 2ГИС. Вносит модератор, обновляется раз в квартал. До 20 отзывов на площадке вес пропорционально меньше. |
| Полнота и подтверждённость данных | 20 | Заполнены адрес, телефон, сайт, описание, маркетплейсы, схемы, услуги, цены, минимальный объём, логотип, координаты. Неподтверждённые данные дают 75 % от блока; отметка «Проверено» — после проверки документов и склада. |
| Условия для селлера | 20 | Открытые цены по операциям (6), указан минимальный объём (2), нет абонентской платы (2), API маркетплейсов (3), обмен с 1С (2), срок приёмки (2), страхование товара (2), публичный договор (1). |
| Активность | 15 | Данные обновлялись за последние 90 дней (5), компания отвечает на отзывы (до 4), просмотры и переходы за 90 дней относительно лидера (до 6). |
Правила
- Компания без подтверждённых цен не поднимается выше 60 баллов, сколько бы отзывов у неё ни было.
- Отзывы проходят модерацию. Обязательны маркетплейс, период работы и текст не короче 120 символов. Отзывы с одного адреса или с признаками накрутки не публикуются. Отзыв «подтверждённого клиента» получает отметку после проверки номера заказа или договора.
- Пересчёт — ежемесячно. У каждого рейтинга есть дата, прежние версии сохраняются.
- Рейтинги по городам, маркетплейсам и нишам публикуются только там, где не меньше 5 компаний с данными.
- Платные услуги для компаний — выделение карточки, отметка «Проверено» после проверки, заявки на подбор. На баллы они не влияют и помечаются словом «реклама».
Как поднять место
Заполнить карточку полностью, указать цены по операциям, подтвердить данные, отвечать на отзывы и попросить клиентов оставить отзыв на TimeGruz. Заполнить карточку →